FAQ
Nejčastější otázky a odpovědi
Platba předem
- PPL – 89 Kč
Doba dodání: 2-3 dny od převzetí zboží - DPD – 89 Kč
Doba dodání: 2-3 dny od převzetí zboží
Platba dobírkou
- PPL – 89 Kč + 30 Kč
Doba dodání: 2-3 dny od převzetí zboží - DPD – 89 Kč + 30 Kč
Doba dodání: 2-3 dny od převzetí zboží
Vaši zásilku předáme dopravci zpravidla následující den po obdržení platby.
Zásilky podáváme pouze ve všední dny.
Zboží objednané do 12:00 s platbou rychlým bankovním převodem nebo na dobírku předáme dopravci zpravidla ve stejný den!
Doba dodání je orientační a může se lišit! V případě zpoždění prosíme o trpělivost, Vaše zásilky expedujeme nejrychleji s ohledem na naše kapacity. Děkujeme za pochopení.
- PayPal
- Rychlý bankobní převod – Nejrychlejší platební možnost!
- Platba kartou
- Platba na dobírku
- Převodem na účet
Obvyklá doba doručení je 2-3 dny od předání zboží dopravci, může se ale lišit podle zvoleného dopravce.
Vaši zásilku předáme dopravci zpravidla následující den po obdržení platby.
Zásilky podáváme pouze ve všední dny.
Zboží objednané do 12:00 s platbou rychlým bankovním převodem nebo na dobírku předáme dopravci zpravidla ve stejný den!
Doba dodání je orientační a může se lišit! V případě zpoždění prosíme o trpělivost, Vaše zásilky expedujeme nejrychleji s ohledem na naše kapacity. Děkujeme za pochopení.
Prodloužili jsme záruku! Na všechny lžíce Achilles objednané od 1.1.2018 se vztahuje záruka 7 let. Záruka na dřevěné lžíce na boty Achilles zakoupené před tímto datem je 3 roky.
Záruka se vztahuje na vady způsobené běžným používáním. Odkaz na kompletní reklamační řád najdete v zápatí stránky.
Adresa pro reklamace:
Dřevo voní s.r.o.
Radňovice 19
592 31 Nové Město na Moravě
Nejste si jistí zdali se jedná o reklamovatelnou vadu?
Fotografie poškozených produktů spolu s dalšími informacemi zasílejte na email: info@drevovoni.cz
Vaši záležitost posoudíme a zpravidla do druhého pracovního dne od nás emailem obdržíte vyjádření.