DOPRAVA A PLATBA

Pro objednávky nad 2500 Kč doprava ZDARMA.

Způsob a rychlost expedice

Objednávky vytvořené do 12:00 podáme zpravidla ve stejný den. Může však nastat výjimka a kromě víkendů si vyhrazujeme čas 3 dny na expedici.

Zásilky podáváme pouze ve všední dny.

Doba dodání je orientační a může se lišit! V případě zpoždění prosíme o trpělivost, Vaše zásilky expedujeme co nejrychleji s ohledem na naše kapacity.

Možnosti platby:

  • PayPal
  • Rychlý bankovní převod
  • Platba kartou
  • Platba na dobírku – poplatek 30 Kč
  •  Převodem na účet (zásilky odesíláme až po obdržení platby)

Osobní odběr objednávek

Osobní odběr objednávek je možný na těchto adresách:

  1. Radňovice 19, 592 31 Nové Město na Moravě – sklad e-shopu Dřevo voní
  2. Maršovice 86, 592 31 Nové Město na Moravě – dílna Dřevo voní

Pakliže si přejete vyzvednout objednávku osobně, uveďte do poznámky místo, kde objednávku vyzvednete (Radňovice / Maršovice).

Vždy se můžete zeptat

Neváhejte nás kontaktovat ať už se Vám přihodí cokoliv. Pokud objednávka nepřichází nebo Vás dopravce nezastihne, kontaktujte nás.

Jakub Trödler
Zákaznický servis

Jsem Jakub Trödler a ve Dřevo voní mimo jiné vyřizuji Vaše objednávky. Pokud s Vaší objednávkou nastane jakýkoliv problém (např. zdržení, chybějící položky, dobírka u již zaplacené objednávky), vězte, že je to nedopatřením a neváhejte nás kontaktovat. Jsme lidé a občas chybujeme. Ovšem chyby umíme přiznat, k problémům se stavíme čelem a vždy se je snažíme řešit k maximální spokojenosti Vás – zákazníků.

Nechť Vám Dřevo voní.

Doprava

Zásilkovna

  • Nejlevnější možnost dopravy (od 59 Kč)
  • Vyzvednutí Vaší zásilky v síti odběrných míst

Kurýr – doručení na adresu

  • Nejrychlejší doručení kurýrem na Vámi zadanou adresu v ČR (od 99 Kč)
  • 99,8% zásilek je doručeno do druhého dne
  • Jedná se o službu Zásilkovny, která k doručování zásilek využívá i ostatní dopravce (PPL, DPD, InTime, kurýr Zásilkovny,…) – s ohledem na aktuální vytíženost dopravců, aby doručení zásilky proběhlo co nejrychleji

Česká pošta

  • Balík do ruky od České pošty (doručení na Vaši adresu, v případě nezastižení uložení zásilky na poště)